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プライバシーポリシー

• 株式会社ホットスタッフコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、イッセ・スノーソックス公式ホームページおよび公式オンラインストアにおいて取得するお客様の個人情報その他情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおり適切に取り扱います。

• 1.適用範囲

  本プライバシーポリシーは、イッセ・スノーソックス公式ホームページ（以下「本サイト」といいます。）ならびにAmazon、楽天市場およびYahoo!ショッピングにおけるISSE公式モールストア（以下、総称して「公式モールストア」といいます。）に関連して、当社が取得し、取り扱う個人情報等に適用します。
  当社が行うその他の事業における個人情報の取扱いについては、当社コーポレートサイトに掲載するプライバシーポリシーが適用されます。

• 2.取得する情報および取得方法

  当社は、本サイトからのお問い合わせ、公式モールストアにおける商品の購入、お問い合わせその他の取引に際し、適法かつ適正な手段により、次の情報を必要な範囲で取得します。
  （1） 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
  （2） 注文内容、購入履歴、配送先、決済状況その他の取引に関する情報
  （3） お問い合わせ、ご相談、返品、交換、保証その他のご依頼の内容および対応履歴
  （4） 本サイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報その他の利用状況に関する情報
  （5） その他、お客様が当社に提供した情報および取引の遂行に必要な情報

• 3.利用目的

  当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
  （1） 商品の注文受付、注文内容および決済状況の確認、発送、引渡しその他取引の遂行ならびにこれらに関する連絡のため
  （2） 返品、交換、キャンセル、修理、保証その他のアフターサービスを提供するため
  （3） お問い合わせ、ご相談その他のご依頼に対応するため
  （4） 商品の安全性、品質、不具合、回収その他の重要事項をご案内するため
  （5） 購入履歴、お問い合わせ履歴その他の顧客情報を管理し、請求、会計、監査その他の事務処理を行うため
  （6） 本サイトおよび公式モールストアの利用状況を分析し、サービス、商品の品質およびお客様対応を改善するため
  （7） 法令を遵守し、当社または第三者の権利を行使し、もしくは義務を履行するため
  （8） その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

• 4.公式モールストアにおける個人情報の取扱い

  Amazon.co.jp、楽天市場およびYahoo!ショッピングの各モール運営事業者が、そのサービスの提供に伴って取得し、管理する個人情報等については、それぞれのモール運営事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。
  当社は、公式モールストアの運営、注文処理、商品の発送、お問い合わせ対応その他の取引の遂行に必要な範囲で、各モールのシステムを通じて提供される情報を取得し、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。なお、各モール運営事業者または決済事業者が管理し、当社に提供されない情報については、当社は取得・保有しません。

• 5.第三者提供

  当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
  （1） 法令に基づく場合
  （2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  （3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  （4） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  （5） その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

• 6.個人情報の取り扱いの委託

  当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の適切な取扱いおよび安全管理に関する事項を契約等で定めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 7.安全管理措置

  当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を取り扱う従業者に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 8.保管及び削除

  当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲で、法令及び社内規程等に基づき必要な期間保管します。保管期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除又は廃棄します。

• 9.Cookieおよびアクセスログ

  本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析および安全性の確保のため、Cookieやアクセスログ等を利用することがあります。取得した情報が個人情報に該当する場合は、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
  Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

• 10.保有個人情報の開示等

  本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、適切に対応します。
  なお、請求に際しては、本人または代理人であることを確認するため、必要な資料の提出をお願いする場合があります。

• 11.本プライバシーポリシーの変更

  当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更した場合は、当社が適切と判断する方法によりお知らせします。

• 12.お問い合わせ窓口

  本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  株式会社ホットスタッフコーポレーション
  所在地　〒816-0981　福岡県大野城市若草3丁目11番27号
  電話番号　092-303-8188